GANA Business Solutions exigia una presencia digital mas madura para presentar CFO, finance, accounting y payroll bajo una sola narrativa de estabilidad finan…
Cliente / Producto
GANA Business Solutions
Industria
Financial Services / Consulting B2B
Modelo
Consultoría financiera y servicios corporativos B2B
Rol
Diseño UX/UI · Desarrollo WordPress · Tracking en GA4 · Mapas de calor · Optimización CRO
Fecha
August 2024
Audiencias activas en el flujo
Lo esencial del caso
El desafío
La oferta mezclaba varias lineas de servicio con distinta profundidad consultiva, por lo que el riesgo principal era lucir difusa o generica. El sitio debia simplificar el entendimiento del portafolio, generar credibilidad en sectores sensibles como educacion y healthcare y convertir el trafico en solicitudes de consulta calificadas.
El enfoque
Plantee una arquitectura de informacion con una narrativa central de estabilidad financiera y luego distribui el detalle por lineas de negocio para reducir friccion cognitiva. Disene un sistema visual sobrio pero cercano, implemente componentes y plantillas administrables para servicios, blog y captacion, y conecte GA4, eventos clave y observacion de heatmaps para iterar contenido, CTA y rendimiento segun el comportamiento real de los usuarios. La dirección visual se ancló a la tipografía live Montserrat / Open Sans.
La oferta mezclaba varias lineas de servicio con distinta profundidad consultiva, por lo que el riesgo principal era lucir difusa o generica. El sitio debia simplificar el entendimiento del portafolio, generar…
La oferta mezclaba varias lineas de servicio con distinta profundidad consultiva, por lo que el riesgo principal era lucir difusa o generica. El sitio debia simplificar el entendimiento del portafolio, generar credibilidad en sectores sensibles como educacion y healthcare y convertir el trafico en solicitudes de consulta calificadas.
GANA Business Solutions exigia una presencia digital mas madura para presentar CFO, finance, accounting y payroll bajo una sola narrativa de estabilidad financiera. Lidere el rediseno UX/UI y el desarrollo end-to-end del ecosistema web, desde la capa funcional…
Sistema UX/UI: Se replantearon múltiples líneas de servicio en una narrativa consultiva más calmada y legible.
Se diseñó un sistema visual premium pero práctico para escanear ofertas complejas.
Se equilibraron prueba, detalle de servicio y disparadores de conversión sin caer en un tono promocional.
La síntesis del caso combinó lectura de fricción, jerarquía editorial y priorización sobre señales reales de intención para mover la experiencia hacia una conversión más clara.
El encargo consistió en traducir una oferta compleja en una historia más legible, convincente y accionable para la audiencia correcta.
La tipografía de marca validada en el sitio live se incorporó al sistema editorial del caso: Montserrat / Open Sans
Plantee una arquitectura de informacion con una narrativa central de estabilidad financiera y luego distribui el detalle por lineas de negocio para reducir friccion cognitiva. Disene un sistema visual sobrio pe…
Plantee una arquitectura de informacion con una narrativa central de estabilidad financiera y luego distribui el detalle por lineas de negocio para reducir friccion cognitiva. Disene un sistema visual sobrio pero cercano, implemente componentes y plantillas administrables para servicios, blog y captacion, y conecte GA4, eventos clave y observacion de heatmaps para iterar contenido, CTA y rendimiento segun el comportamiento real de los usuarios.
La dirección visual se trabajó para sostener una lectura editorial más clara, densa y coherente con el nivel del servicio, sin perder claridad funcional.
Sistema UX/UI: Se replantearon múltiples líneas de servicio en una narrativa consultiva más calmada y legible.
Se diseñó un sistema visual premium pero práctico para escanear ofertas complejas.
Se equilibraron prueba, detalle de servicio y disparadores de conversión sin caer en un tono promocional.
La dupla tipográfica de marca se trasladó al board y al sistema del caso: Montserrat / Open Sans
Entrega web: Se construyeron páginas modulares de servicio en WordPress, bloques de insights y superficies de contacto.
Se crearon secciones reutilizables para nuevas ofertas, artículos y actualizaciones.
Se estabilizó el comportamiento responsive para que tarjetas editoriales y CTAs se mantuvieran consistentes.
La macroestructura editorial se mantuvo consistente con la skill ux-ui-design-pro para conectar apertura, sistema, ejecución, impacto y lectura responsive.
Diseño, desarrollo, instrumentación y mejora continua se ejecutaron como una sola capa de entrega. Marco de referencia aprobado: 45% de aumento en leads.
Entrega web: Se construyeron páginas modulares de servicio en WordPress, bloques de insights y superficies de contacto.
Se crearon secciones reutilizables para nuevas ofertas, artículos y actualizaciones.
Se estabilizó el comportamiento responsive para que tarjetas editoriales y CTAs se mantuvieran consistentes.
La implementación preservó reutilización, contenido dinámico y continuidad responsive para que el caso pueda seguir evolucionando sin romper la coherencia del sistema.
CRO y analítica: Se trazó la intención mediante eventos de GA4 sobre servicios principales, profundidad de scroll e inicios de formulario.
Se usaron mapas de calor para identificar dudas alrededor del naming de servicios y la ubicación de acciones.
Se refinó el copy y el orden de secciones para mejorar la calidad del lead antes del paso de consulta.
Referencia aprobada: 45% de aumento en leads.
Referencia aprobada: 25% de aumento en accesibilidad con una referencia de 98/100 WCAG.
Esta capa evita inflar cifras o forzar narrativa de performance donde no corresponde. El foco está en cambios observables de claridad, operación y experiencia.
Resultado sintetizado
Referencia comparable de la categoría: 45% de aumento en leads.
Referencias aprobadas
Marco cuantitativo validado desde la data estática del caso. Se muestra como referencia aprobada, no como promesa pública bajo NDA.
Los visitantes identifican más rápido qué línea de servicio responde a su necesidad, aumentando la probabilidad de inquiries con mayor contexto. Referencia comparable de la categoría: 45% de aumento en leads.
Una historia consultiva más clara hace que la firma se perciba más madura y reduce la duda en la evaluación B2B temprana. Referencia comparable de la categoría: 25% de mejora en accesibilidad.
El build modular soporta actualizaciones continuas de ofertas, prueba y thought leadership sin rediseñar layouts. CRO y analítica: Se trazó la intención mediante eventos de GA4 sobre servicios principales, profundidad de scroll e inicios de formulario. Se usaron mapas de calor para identificar dudas alrededor del naming de servicios y la ubicación de acciones. Se refinó el copy y el orden de secciones para mejorar la calidad del lead antes del paso de consulta.
Algunos detalles operativos, capturas o nombres se condensan para proteger contexto sensible y mantener el foco en las decisiones de producto, experiencia y sistema.
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Figma
Caída de usuarios del 70% durante el flujo de KYC.