El desafío
Qué necesitaba resolverse
Alta fricción y aspecto legado en proceso KYC de plataforma Fintech.
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Automatización de Onboarding e Identidad Visual para Plataforma Financiera
Alta fricción y aspecto legado en proceso KYC de plataforma Fintech.
Caso en construcción editorial
La estructura ya está lista para recibir capturas, flujos y artefactos visuales desde Sanity sin tocar la página otra vez.
Rol
Lead UX & Automation
FigmaFramer Motionn8nClaude API
El enfoque
Cómo se estructuró la respuesta
Sustituir revisión pasiva con micro-interacciones activas y validación OCR automatizada
Fase 01
Descubrir la fricción antes de diseñar la pantalla
Auditoría heurística
01Abandono del 70% en subida de escaneo de pasaporte.
Fase 02
Diseñar un sistema que guiara la decisión
Workflows y entregables
01Flujos de validación asistidos por agente LLM y Feedback SSE.
Fase 03
Llevar la narrativa a una experiencia utilizable
Implementación y refinamiento
01Micro-animaciones de espera. Carga síncrona visual.
Impacto
Lo que cambió después de rediseñar el flujo
Esta capa evita inflar cifras o forzar narrativa de performance donde no corresponde. El foco está en cambios observables de claridad, operación y experiencia.
Resultado sintetizado
+200% onboardings diarios exitosos y menor carga compliance.
Agilidad operativa
Reducción dramática de carga manual en equipo Compliance.
Estabilidad técnica
+200% onboarding success rate.
Keep exploringView next case
This case is one piece of the full system, not an island.
If you want to review another project or talk about product, UX, and front-end execution, here is the next best route.
UX/UI & CRO
MP Asistencias Legales
El servicio aborda una situacion emocionalmente cargada y legalmente compleja, asi que la experiencia no podia depender de promesas vacias ni de…