El desafío
Qué necesitaba resolverse
Alta fricción y aspecto legado en proceso KYC de plataforma Fintech.
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Automatización de Onboarding e Identidad Visual para Plataforma Financiera
Alta fricción y aspecto legado en proceso KYC de plataforma Fintech.
Caso en construcción editorial
La estructura ya está lista para recibir capturas, flujos y artefactos visuales desde Sanity sin tocar la página otra vez.
Rol
Lead UX & Automation
FigmaFramer Motionn8nClaude API
El enfoque
Cómo se estructuró la respuesta
Sustituir revisión pasiva con micro-interacciones activas y validación OCR automatizada
Fase 01
Descubrir la fricción antes de diseñar la pantalla
Auditoría heurística
01Abandono del 70% en subida de escaneo de pasaporte.
Fase 02
Diseñar un sistema que guiara la decisión
Workflows y entregables
01Flujos de validación asistidos por agente LLM y Feedback SSE.
Fase 03
Llevar la narrativa a una experiencia utilizable
Implementación y refinamiento
01Micro-animaciones de espera. Carga síncrona visual.
Impacto
Lo que cambió después de rediseñar el flujo
Esta capa evita inflar cifras o forzar narrativa de performance donde no corresponde. El foco está en cambios observables de claridad, operación y experiencia.
Resultado sintetizado
+200% onboardings diarios exitosos y menor carga compliance.
Agilidad operativa
Reducción dramática de carga manual en equipo Compliance.
Estabilidad técnica
+200% onboarding success rate.
Sigue explorandoVer siguiente caso
Este caso es una pieza del sistema completo, no una isla.
Si quieres revisar otro proyecto o conversar sobre producto, UX y ejecución front-end, aquí tienes la siguiente mejor ruta.
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